POLITICA DE ENTREGA

  • POLÍTICA DE ENTREGA
    A Voices utiliza o serviço de transportadoras, os Correios (através dos serviços PAC e SEDEX)  Todos os serviços de entrega são serviços terceirizados, operados e executados por outras empresas, tendo contrato com a Voices.

    As despesas de envio e reenvio são pagas pelo comprador e o valor do frete é calculado na página dos produtos, no campo simule o frete.
    Na finalização do pedido o valor do frete é somado ao valor total da compra.

    Após a APROVAÇÃO do pagamento pelo sistema, o cliente receberá um e-mail de confirmação. A partir desse momento devem-se considerar os seguinte prazos:

    - VOICES - até 3 (três) dias úteis para separar, embalar e posteriormente realizar a postagem do pedido na transportadora.

    - TRANSPORTADORAS / CORREIOS - o prazo de entrega pode variar de acordo com cada cidade/estado. A previsão de entrega não inclui finais de semana e feriados.

    Após a POSTAGEM, os clientes receberem um e-mail informando o código de rastreamento e também podem acompanhar o andamento do pedido em Meus Pedidos.
    Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a rapidez e qualidade do serviço e satisfação do cliente.

    Frete Grátis: Os pedidos realizados nessa modalidade de entrega serão enviados via PAC.
    Valores das compras referente a cada região do Brasil:

    REGIÃO SUL:  CEP 80000-000 até  CEP 99999-999 (compras a partir de R$400,00);
    REGIÃO SUDESTE: CEP 10000-000 até CEP 39999-999 (compras a partir de R$400,00);
    REGIÃO CENTRO-OESTE: CEP 70000-000 até CEP 79999-999 (compras a partir de R$500,00);
    REGIÃO NORDESTE: CEP 40000-000 até CEP 65999-999 (compras a partir de R$500,00);
    REGIÃO NORTE: CEP 66000-000 até CEP 69999-999 (compras a partir de R$600,00).

    Deve-se constatar que a Voices necessita de alguns processos de terceiros e determinadas ações destes são inerentes e fogem do alcance e vontade da Voices.
    Com isso, infelizmente em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.

    Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: contato@voicesculture.com

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